
ОБЗОР ПОПУЛЯРНЫХ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ
( 2014 — 2016 гг.)
Для удобства консалтинговые услуги, представленные на отечественном рынке разделены по срокам исполнения и видам работ. При этом сроки не всегда определяют стоимость. Цена услуги зависит от объема и сложности работ, уровня известности компании и привлеченных специалистов. Пояснения к Таблице Фрилансеры/аутсорсеры в основном выполняют краткосрочные специализированные задачи по маркетингу, рекламе, пиар, интернет — маркетингу. Для перехода в консалтинг они часто используют сотрудничество с учебными центрами. Управленческий консалтинг + проектные работы – агентства, которые участвуют в разработке стратегии специализированных решений, а затем используют собственные ресурсы для их реализации, в том числе организации сбыта в офисе заказчика. Бизнес – сопровождение – сложный вид консалтинговых услуг, при котором консалтинговая компания участвует в разработке стратегии и помогает ее реализовать силами предприятия заказчика на всех уровнях – в профильных отделах, в менеджменте, с привлечением сторонних компаний партнеров, а также использует собственные кадровые ресурсы для решения краткосрочных задач (период сотрудничества – от 6 месяцев). Понятие бизнес – сопровождение было введено в компании Практик Гут для отстройки от консультантов, прошедших подготовку на различных краткосрочных семинарах. Обучение – имеется ввиду консалтинговое обучение, которое предоставляют учебные центры, не имеющие собственной теоретической и исследовательской базы и штатных преподавателей.
Услуга | Цель заказа | Результат | Особенности сотрудничества |
Маркетинговые исследования | Сбор информации о рынке | Документ, в котором сведены в таблицы и графики статистические данные | Результаты исследования считаются принятыми после того как менеджеры компании изучили данные, задали уточняющие вопросы по тексту и статистике и получили развернутые комментарии. По итогам консультаций подписывается Акт о выполненных консалтинговых или информационных услугах |
Разработка на основе исследований проф. методов и рабочих документов для работы менеджеров, и внедрение в практику текущей работы компании | 1) Документ в котором представлены рабочие методики, планы работ и шаблоны/стандарты менеджмента по их реализации, и как Приложение — статистические данные исследований, исходники 2) Выполнение программы консультаций и мастер — классов, которые обеспечивают внедрение методик в работу менеджеров компании | Если в договоре в качестве результата обозначена разработка и внедрение, то работа сдается в несколько этапов:
|
|
Разработка без последующего внедрения, и предусмотренной для этого процесса программы мероприятий, теряет смысл. | |||
Интернет — маркетинг | Разработка сайта | Сайт, наполненный контентом, настроенный под сео — продвижение в поисковиках и соц. группы компании | Вначале определяется содержание сайта, акценты продвижения и сервисы, также составляется карта пиар продвижения, и перечень поисковых фраз для рекламной компании в поисковиках. Затем разрабатывается «бриф сайта» для вэб. агентства. В свою очередь вэб агентство после серии консультаций создает и согласует прототип сайта, в котором предусмотрены ключевые акценты продвижения. В этом случае работа «под ключ» со всеми проработками) выполняется за 1 — 3 месяца (в том числе и для интернет — магазина). Если создается интернет — магазин, то рекомендуем програмное ядро формировать на базе стандартных платформ, которые хорошо известны большинству системных администраторов (иначе компания попадает в зависимость от работы специалистов агентства). К запуску сайта менеджеры компании должны быть готовы запустить пиар компанию, иначе рекламная компания в поисковиках не даст результата |
Сео поддержка | Сео — поддержка продвижения сайта, которая обеспечивается следующими документами и правилами: 1 часть: согласованный между агентством и компанией план работ специалистов агентства по квартально на год 2 часть: согласованный перечень количественных и качественных характеристик для оценки работы: количество переходов (уникальных и постоянных) с источников разных видов количество полезных действий посетителей, перешедших с ресурсов разных видов характеристик вэб аналитики, которые позволяют оценить структуру целевой аудитории посетителей 3 часть: согласованный план работ по подготовке и предоставлению агентству рекламных и пиар материалов со стороны компании 4 часть: Согласованные правила использования логотипов, слоганов и пиар материалов компании в работе вэб. агентства | Компания быстрее увидит результаты от продвижения сайта, если будут предусмотрены следующие моменты: Менеджеры компании вначале согласуют общий план продвижения сайта, в котором прописаны задачи для сео — поддержки и продвижения групп в соц. сетях на квартал, год. Исходя из целей и задач общего плана определяются количественные и качественные оценки продвижения. Менеджеры компании разрабатывают ядро поисковых фраз для продвижения сайта и групп в соц. сетях на год, с учетом сезонных особенностей. Рекомендуется заранее определить правила взаимодействия между отделами для «приема и обработки» обратной связи с сайта и соц. сетей. Подробно расписываются и утверждаются правила использования бренд бука компании для контр — агентов. Для работы с вэб агентством назначается специалист, который еженедельно выполняет взаимные обязательства, налаживает взаимодействие с другими подразделениями компании, которые напрямую отвечают за работу с обращениями с сайта; проводит совместную с вэб — агентствами плановую оценку результатов продвижения. За качество содержания контента и сайта и групп в соц. сетях ответственность целиком и полностью должны следить менеджеры компании. | |
Создание группы в соц. сетях | Наполненная контентом группа в Соц. сетях; | ||
Администрирование группы в соц. сетях | 1 часть: количественные и качественные показатели — на сезон, год. 2 часть: План рекламной (со стороны агентства) и пиар (со стороны компании) поддержки — на сезон, год | ||
Стандарты (проф. методов работы отделов) | Описание | Документ с описанием стандартов. | Всю необходимую информацию предоставляет компания — заказчик. Считается хорошим тоном, если консультант или агентство при данном виде услуг обеспечивает пост. консалтинговую поддержку. |
Описание и внедрение в практику работы компании | 1 часть документ с описанием стандартов, правил взаимодействия между отделами; 2 часть: мероприятия, необходимые для внедрения стандартов — консультации, мастер — классы, тренинги, тестовые мероприятия. | ||
Разработка и описание | 1 часть: реализованный план совместных мероприятий по разработке стандартов; 2 часть документ с описанием стандартов, правил взаимодействия между отделами; 3 часть: мероприятия, необходимые для внедрения стандартов — консультации, мастер — классы, тренинги, тестовые мероприятия. | Разработка проводится совместными усилиями консультантов и компании. Для этого создается объединенная рабочая группа, определяется план работ группы на месяц — недели, определяются ожидаемые результаты. Подразумевается, что вся необходимая информация есть у компании и консалтингового агентства. В случае дополнительного, внепланового исследования консультанты согласуют дополнительную оплату работ. |
1) Разработка маркетинговых исследований, скриптов продаж и других стандартизированных методов работы.
Содержание услуги: вначале согласуется общий план и объем работ, определяются показатели ожидаемых результатов. Для этого часто используется опросник в виде брифа консалтингового проекта. Для этого представитель консалтингового агентства должен сам приехать в офис к заказчику, и вместе с менеджерами и руководителями заполнить вопросник. На основе согласованной информации составляется структура будущего документа, определяется перечень и характеристика информации, которую должны предоставить консультантам сотрудники организации — заказчика. В конце определяется график работ, периоды обмена информацией и встреч, окончательно утверждается сроки, объем и стоимость услуг . После этого заключается договор, в котором обязательно присутствует пункт о неразглашении коммерческих материалов компании. После предоплаты, консультанты встречаются с представителями компании, чтобы обсудить оперативные задачи работы. Маркетинговые исследования, разработка скриптов и других стандартов проводятся согласно согласованному плану. В установленные сроки агентство высылает результаты работы. В свою очередь менеджеры должны изучить информацию и в течении 1 -й недели выслать возникшие вопросы. В ответ консультанты проводят доработку материалов и высылают дополнительные материалы. По результатам исследования проводится встреча консультантов и представителей компании, на которой подробно разбираются возникшие вопросы и полученные данные, компании передаются все исходники. Рекомендации и комментарии: Необходимо обсудить и согласовать форму и вид предоставленной информации: обратите внимание на то, чтобы информацию можно было изменить (например в pdf — это сделать сложно), оговорите наличие и передачу исходников — например, таблицы с данными исследований, которые могут пригодиться менеджерам в дальнейшей работе. При согласовании сроков важно определить контрольные даты для предоставления предварительных результатов, и оставить 1 — 2 недели на консультации и корректировку информации. Разработка скриптов проводится только на основании планов развития компанией потребительской модели клиентов. Для этого на встрече специалисты компании предоставляют агентству маркетинговую концепцию охвата рынка, необходимую для выполнения заказа — тактику развития потребительской модели, в которую входят характеристика целевых групп, показатели текущей потребительской модели и структура «перспективной потребительской модели», которую предстоит развивать, с учетом ценовых ниш, в ближайшие 1 — 3 года. Поэтому интервью специалистов компании по продажам являются не основой, а вспомогательным материалом для будущего скрипта При разработке скриптов и стандартов, помимо формы подачи информации (например, таблицы или в виде презентаций), важно определить структуру и основную методологию содержания. Дело в том, что у компании могут быть свои корпоративные признаки и методы описания объектов исследования, а у консультанта — свои. Рекомендуем в этом случае опираться на характеристики компании, т.к. они соответствуют опыту работы менеджеров и видению руководителей, отражая накопленные знания о рынке в компании. В противном случае консультант представит документ отражающей собственные принципы и правила работы, которые потребуют дополнительной подстройки менеджмента организации. Особенности услуги в компании Практик Гут Маркетинговые исследования, разработка и внедрения стандартов являются частью ключевых услуг компании — методик «Бизнес — мага«., настройки «Бизнес — тренажера«, обслуживание информационной системы «Маркетолог +». Ключевые особенности- Стоимость услуг максимально оптимизирована за счет плановой работы по сбору информации о рынках и актуализации проф. методик и стандартов, которую проводит Центр маркетинговых исследований и аналитики Практик Гут. Вся маркетинговая информация актуализируется в программе «Маркетолог+». Поэтому консультантам зачастую для выполнения обязательств достаточно открыть информационную систему;
- В компании Практик Гут создан Каталог проф. методик под задачи и цели компаний разных отраслей, что так же позволяет оперативно и качественно подготовить пакет документов;
- Все методики и стандарты Бизнес — магазина имеют перечень мероприятий, необходимых для периода внедрения.
- Методики и стандарты «Бизнес — магазина» подстраиваются под корпоративные правила и традиции компании — заказчика
- Пост. консалтинговая поддержка, без дополнительной оплаты, всех услуг компании;
2) Проекты по созданию и продвижению сайтов (из-за сроков).
Стоимость
Технические работы по созданию сайта — от 100 000 — 150 000 рублей и выше;
Дополнительно: работа копирайтеров по наполнению сайта: 8 000 — 10 000 рублей за страницу;
Отдельно: рассчитывается настройка рекламной компании в поисковых системах — от 40 000 рублей (менеджеры компании могут провести настройку самостоятельно в течении 1 — 3 -х дней); Стоимость рекламной компании в поисковиках — от 35 000 рублей (при имеющихся настройках, специалисты компании могут проводить запуск самостоятельно);
Сео поддержка — от 25 — 30 000 рублей в месяц
Лэндинг — от 35 000 за страницу, не считая затрат на рекламную компанию
Последовательность услуги: прежде чем составить техническое задание сайта рекомендуем определиться с аудиторией, на которую он будет ориентирован, потребительские приоритеты в выборе предложений компании. Содержание услуги: Согласуется общий план работ, заключается договор и вносится предоплата (от 50%). На основании предоставленной информации (исследований целевой аудитории, с акцентами позиционирования, технического задания) и предварительных консультаций агентство предоставляет на согласование прототип всех страниц сайта, согласует технические вопросы по сервисам, отдельно утверждается дизайн и утверждается график работ по подготовке и запуску ресурса. План работ может включать в себя: период разработки и согласования программной части и дизайна, сео — настройку, наполнение контентом, и обучение менеджеров компании особенностям администрирования ресурса. как правила в течении месяца после запуска сайта вэб студия оказывает оперативную консалтинговую поддержку по возникающим вопросам или переходит на постоянный договор по сео и рекламной поддержке. Рекомендации и комментарии: В веб студии зачастую приходят компании, которые имеют общее представление о приоритетах своей аудитории, и об отстройки от конкурентов. По сути они пытаются ответить на эти вопросы силами веб студий. Интернет — маркетологи в таком случае предлагают создать несколько лэндингов с разной презентацией товаров или услуг для разной или одной целевой группы. А по результатам отдачи от рекламной компании лэндингов, выбрать основную идею дизайна и подачи информации на сайте. Однако, надо учитывать, что лэндинг является тактическим инструментом, который замеряет спрос «здесь и сейчас» — в этом сезоне, в этом регионе, в данных экономических условиях. Чтобы увидеть тенденцию рынка необходимо в течении 1 — 2 лет ежемесячно проводить запуски рекламных компаний тестовых лэндингов (от 3 -5 страниц). Стоимость подобных замеров соизмерима, а зачастую выше качественных маркетинговых исследований, которые проводятся в течении 1 — 2 месяцев. Поэтому гораздо дешевле и быстрее заказать качественное исследование с разработкой «Концепции сценария охвата рынка по каналам продвижения». Имея на руках сценарий, в котором четко указано в какой период кому, что и как предлагать, дано описание особенностей позиционирование товаров и услуг, имиджа компании, менеджеры компании могут написать качественное «техническое задание» для веб — студий, согласовать прототип сайта. Кроме того, специалисты отделов продаж и продвижения должны быть готовы к запуску сайта — согласован и отработаны план взаимодействия и скрипты переговоров, определены методы приема запросов с интернет ресурсов. Пиар менеджеры минимум за 3 месяца до запуска сайта должны разместить пиар материалы об особенностях позиции компании и ее предложений, а после активации сайта — опубликовать материалы, посвященные характеристикам цены и качества товаров и услуг, со ссылками на ресурс, открыть серию пиар — акций. В этот период задача пиар усилий подготовить целевую аудиторию сети к рекламной компании сайта в поисковых системах и на тематических интернет — ресурсах (иначе реклама в течении года — 1,5 будет стабильно нерентабельна). После выхода рекламной компании сайта на плановые показатели задача пиара — удержание информационного поля. Стоит отметить, что сео — поддержка как домашняя уборка — незаметна, занимает достаточно времени менеджеров и требует постоянного внимания. Поэтому рекомендуем передать данную услугу на аутсорсинг. При этом специалист компании должен постоянно (каждый месяц) определять приоритеты поддержки, информировать менеджеров веб — студии о запланированных рекламных и пиар мероприятиях, проводить плановую аналитику результатов общего продвижения интернет -ресурсов компании в сети. Особенности услуг в компании Практик Гут Практики Практик Гут чаще всего участвуют в проектах по подготовке и разработке сайтов в процессе услуг бизнес — сопровождения, направленных на решение средне — срочных и долгосрочных задач компании, с периодом реализации от 6 месяцев до 1, 5 лет. В подобных проектах создание сайта является одной из рабочих задач, в которых Практик Гут выступает в роли ген. подрядчика: консультанты выбирают (из «Каталога партнеров») веб — студию с учетом финансовых и кадровых ресурсов компании — заказчика; Разрабатывают совместно с менеджерами компании концепцию и план продвижения, составляют техническое задание, оформляют для веб — студии результаты маркетинговых исследований целевой аудитории; Консультанты Практик Гут курируют график выполнения работ и несут ответственность за результаты перед компанией — заказчиком. Данная услуга является составной частью бизнес — сопровождения. Средне — срочные проекты (3 — 6 месяцев) — комплексные услуги по настройке бизнес — процессов разных видов. Стоимость от 400 тыс. до 2. 5 млн. за 1 — 1,5 месяца — услуги консалтинговых агентств; от 150 000 — 500 000 руб. в месяц — услуги известных специалисты; 45 000 — 60 000 руб. в месяц — услуги независимых консультантов, со стажем работы предпринимательской деятельности до 3 лет от 60 000 — 150 000 руб. в месяц — услуги независимых консультантов, со стажем работы предпринимательской деятельности больше 3 лет 65 000 — 150 000 руб. в месяц — услуга бизнес сопровождения Практик Гут с целью настройки процессов работы и взаимодействия с подразделениями компании отделов маркетинга, рекламы, пиар, интернет — маркетинга; 65 000 — 270 000 руб. за 1 — 3 месяца реализации проектов по внедрению в практику работы компании методик Бизнес — магазина Практик Гут ВИДЫ УСЛУГ 1) Проекты по описанию настройке бизнес — процессов по стандартам ISO (ИСО). Пояснение: ИСО (International Organization for Standardization, ISO) — международная организация, занимающаяся выпуском стандартов. Международная организация по стандартизации была создана двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации, на основе ISA (International Federation of the National Standardizing Associations) и UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee). ССС является одним из основателей организации. В свою очередь Россия приняла эстафету в качестве полноправного члена ИСО, как правопреемник СССР. Сфера деятельности ИСО касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК, IEC). Кроме стандартизации, ИСО занимается проблемами сертификации. Основные задачи ИСО: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях. На сегодняшний день можно выделить два направления работы ИСО: 1) Развитие технических стандартов описания продукции, которые обеспечивают общую нормативную базу для сотрудничества поставщиков и производителей из разных стран мира. Поэтому наличие Сертификата соответствия, выданного международно-признанным, компетентным и независимым органом по сертификацию зачастую служат одним из обязательных условий выхода и развития организации на мировом, национальном или отраслевом рынках. 2) Развитие стандартов в сфере менеджмента качества. Развитие данного направление привело к созданию единых стандартов описания бизнес — процессов организаций для оптимизации и повышения качества работы. Таким образом, к стандартам ИСО обращаются компании, которые подошли к этапу выхода на международные рынки, либо к задаче по оптимизации работы за счет описания и стандартизации бизнес — процессов. Консалтинговые компании, которые работают в сфере стандартизации ИСО имеют аккредитацию Россстандарта (www.gost.ru)Задача компании | Результат | Особенности |
Сертификация продукции для выхода на зарубежные рынки | Сертификат соответствия (выдается по результатам аудиторской проверки, разрешение на использование знака соответствия, два именных сертификата на указанных аудиторов от компании; Комплект документов с описанием технических характеристик в соответствии со стандартами ИСО Аудиторская проверка соответствия стандартам ИСО | Необходимо предоставить следующий комплект документов: Схему организационной структуры компании, копию устава, ЕГРЮЛ, ИНН, данные двух сотрудников компании, которые будут выступать в каче стве экспертов -аудиторов в последующих внутренних проверках. Остальные работы по сертификации берет на себя компания — исполнитель. Стоимость услуги может составить от 10 000 — 20 000 рублей за Сертификат. При выборе компании необходимо запросить аккредитацию и опыт сертификации продукции отрасли. |
Описание бизнес — процессов в соответствии с международными стандартами | Согласованное взаимодействие между отделами компании; Подробный регламент с описанием бизнес — процессов при решении конкретных задач и целей; Описание бизнес — процессов в соответствии со стандартами ИСО; Повышение квалификации специалистов, участвующих в проектной группы как экспертов по менеджменту качества бизнес — процессов компании. | Описание бизнес — процессов не гарантирует внедрение стандартов в практику работы организации. Поэтому необходимо тщательно продумать этап ввода. Соответственно консалтинговые услуги разделить на две части — описание и оптимизация бизнес — процессов компании, и внедрение. В общей сложности проект может занять от 4 — 6 месяцев (первый этап и 6 — 8 месяцев второй. После оптимизации и описания бизнес — процессов, компания имеет компетентных специалистов и документы для разработки технического задания по созданию корпоративной crm — системы. Для определения качества описания бизнес — процессов рекомендуется пригласить независимых аудиторов. Их цель провести аудит, указать не доработки и дать практические рекомендации по исправлению. |
Внедрение стандартов менеджмента ИСО в практику работы компании | Введение в практику работы менеджеров компании стандартов ИСО для оптимизации бизнес — процессов, качества продуктов и услуг и как результат — повышения маржинальной прибыли. | Компании, которые занимаются сертификацией продукции часто занимаются и вопросами менеджмента качества по стандартам ИСО. Поэтому после сертификации продукции предприятие может продолжить сотрудничества в сфере менеджмента качества. Представители компании, получившей сертификацию менеджмента качества ИСО могут выступить аудиторами для других предприятий, получают право на участие в конференциях Россстандарта, которые посвящены обмену опытом и совершенствованию стандартов. Стоит учитывать, что в первый год работы после внедрения стандартов менеджмента компании придется уделять внимание общей коррекции в правилах работы, и только на второй год организация увидит ожидаемые результаты |
- Практики Практик Гут помогают выбрать консалтинговую организацию, отвечающую требованиям компании — заказчика;
- Для оптимизации работы специалистов отделов маркетинга, рекламы пиар, интернет — маркетинга, используются методики и технологии «Бизнес — магазина«;
- Для обучения и практического освоения стандартов работы (и для руководителей и для менеджеров), компании подключают доступ к сервису «Бизнес — тренажера«.
- Оплата состоит из базовой стоимости услуг, рассчитанной из затрат на персонал и техническое оснащение работы (вносится в качестве предоплаты), и бонус — премиальный процент по результатам продаж.
- По результатам тестовых продаж или оценки экспертов агентства определяется процент за каждого привлеченного клиента. Размер вознаграждения может достигать 50% — 60%. В этом случае все данные о клиентах передаются компании только после расчетов с агентством. Кроме того, оплата первых продаж проводится на счет агентства, и после автоматического перечисления доли аутсортсера — на счет компании — заказчика.
- Практики Практик Гут помогают выбрать консалтинговую организацию, отвечающую требованиям компании — заказчика;
- Для решения коммерческих задач практики помогают выбрать и внедрить в работу отдела методики и технологии «Бизнес — магазина«;
- Для оперативного обучения и освоения методов и новых стандартов работы менеджеры проходят практику на «Бизнес — тренажере«. Сервис позволяет также снизить напряжение, которое возникает в коллективе при серьезных изменениях привычных правил работ и реструктуризации отдела, дополнительно провести тестирование уровня квалификации специалистов.
- Подготовка рынка к рекламе нового продукта
- Изменение представление целевой аудитории о качестве товаров и услугах, имидже компании (одна из самых сложных задач)
- Пиар поддержка товаров и услуг после рекламной компании;
- Формирование представлений о конкурентных услугах товаров и предложений
- PR -менеджер транслирует видение и стратегию руководителей компании своей позиции на рынке, которое может меняться и развиваться, что всегда отражается в текущих пиар — публикациях;
- Качественная пиар поддержка позиций компании на рынке возможно при оперативном и ежедневном взаимодействии с отделами продаж и обслуживания, что бывает сложно реализовать при работе со сторонними организациями.
- Человеческий фактор — в статьях всегда чувствуется отношение человека к компании о которой он пишет. Недаром специалисты говорят, что истинный pr — менеджер должен быть по хорошему влюблен в свою компанию.
- Бизнес — консультанты
- Директора рекламных и маркетинговых агентств, юридических компаний
- Директора подразделений крупных компаний, выступающие на профессиональных форумах
- Сертификаты учебных центров: документ, который выдается по окончании занятий, подтверждающий факт обучения. Бизнес — школы получают право выдавать данный вид документов после приобретения в комитете по образованию лицензии, дающей право на «дополнительное обучение взрослых, либо детей».
- Сертификаты гос. образца — выдают учебные центры, которые приобрели лицензию на дополнительное образование взрослых, либо детей в соответствии с гос. стандартами. Для этого компания должна предоставить в комитет по образованию утвержденный пакет учебных и методических материалов, характеристику преподавателей, информацию о бизнес — школе.
- Статус лектора: желательно директор офиса или директор — собственник бизнеса, что гарантирует вам широту представления метода — от профессиональных вопросов до особенностей решения организационных вопросов. Высокая должность в большой компании чаще всего ограничена узким набором специализированных компетенций и большой зависимостью от работы других подразделений и отделов, которых например нет в небольших компаниях.
- Наличие у лектора проработанной технологии применения методики со статистическими характеристиками регионов и внутреннего рынка отрасли. Подобный набор рабочих показателей свидетельствует о том, что для применения метдики была собрана теоретическая база и накоплен солидный опыт в решении аналогичных вопросов. В противном случае слушатели рискуют услышать информацию, которую они могут найти в интернете, с яркими иллюстрациями — кейсами из личного опыта и без привязки к показателям рынка.
- Практика: Качественную практику можно обеспечить при условии, что занятие проводится для менеджеров одной специальности, одного уровня по стандартным вопросам общепринятой методики. В этом случае участников просят заранее подготовить рабочую информацию, с которой работает компания. Практика также возможна в упрощенном варианте если тренер подготовит кейс с подбором актуальных на момент семинара характеристик рынка и региона, которые участники смогут взять с собой после семинара. Остальные виды практических занятий носят эмпирический характер и трактовка результатов может меняться в зависимости от приоритетов и теоретической базы ведущего.