Маркетинговые исследования и аналитика. Подготовка отчетов

Для чего чаще всего заказывают исследования и мониторинги?

  • Для оценки емкости и потенциала продаж магазина, студии, центра услуг в районе города
  • Для  оценки потенциала продаж товара или услуг компании в городе, области, в стране
  • Оперативные мониторинги для оценки изменения ситуации на рынке — в каналах продаж, у производителей, конкурентов, изменение запросов покупателей
  • Определение позиции на рынке товаров и услуг компании в каналах сбыта. Актуальность ТМ для покупателей — позицианирования и потребительских свойств
  • Для разработки и продвижения интернет — магазина и приложений компании
  • Для поиска новых рынков
  • Для поиска новых товаров и услуг
  • Для обновления и актуализации товаров и услуг компании
  • Для разработки методов работы с постоянными и новыми торговыми партнерами
  • Для стратегического планирования и постановки целей и задач продвижения на 5 лет — 3 года — 1 год
  • Для выхода на новые рынке или вывода новых товаров/услуг компании
  • Для оценки качества продаж
  • Тестирование спроса на товары и услуги

Другие задачи, которые интересуют компанию

 

Мы проводим исследования рынков, как для себя

Такой подход сложился естественным образом. Потому что агентство оказывает услуги компаниями, в том числе по абонементу, на постоянной основе. Исследования входят в список базовых, ежемесячных услуг и их результаты мы сами используем  в проектах по продвижению и организации продаж. Стремясь, вместе со специалистами компаний — заказчиков, точнее определить задачи на год и на месяц мы переносим рабочие планы и показатели рынков на Карту (в виде презентации или on-line сервиса).

В агентстве постепенно сложилась практика сбора и анализа данных о рынке для рабочих решений, которую мы используем в разовых Маркетинговых исследованиях.

Из-за этого маркетинговые отчеты содержат только информацию, необходимую для работы специалистов по продаже, маркетингу и рекламе.

Минусом сложившейся практики можно считать, то что в стоимость подготовки стандартного отчета не входят работы по уникальному дизайнерскому оформлению. Но за дополнительную плату мы можем задействовать отдел дизайна, чтобы  создать и реализовать концепцию, для визуализации информации. А специалисты It — отдела, по желанию компании, переведут дизайн на электронную Карту рынка компании.

 

Поделиться

Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on vk
Share on print

Описание

Популярный вопрос: «Можно ли обойтись без маркетинговых исследований?»

Ответ: «Можно, если у вас большой бюджет, который разрешено потерять…»

Маркетинговые исследования мы часто сравниваем с прокладкой курса компании на Карте рынка к  покупателям, для сотрудничества долго долго на взаимовыгодных условиях.

Без Карты и маршрута, компания проверяет свои продукты в продажах: на растущих, емких рынках (при условии роста дохода покупателей) ошибки в продажах перекрывают успехи. Однако, на конкурентных, освоенных и кризисных рынках продажи, без Карты и ориентиров дорого обходятся компаниям, вплоть до потери бизнеса или его части.

Варианты отчетов/результатов исследований и аналитики информации о рынках

  1. Оценка потенциала точки продаж в районах города
  2. Оценка спроса и условий продвижения для нового продукта/оценка инвестиционного проекта для нового товара или услуги
  3. Оценка конкурентов: стратегии и тактики продвижения, потенциала в разработки предложений и демпинга
  4. Разработка концепции и программы продвижения товара или услуги на год, на сезон
  5. Бизнес план на 1 — 3 года для вывода на рынок нового продукта или ребрендинг существующего
  6. Разработка концепции бренда для компании, торговых марок товаров и услуг, и на ее основе:
  • бренд бука;
  • концепции сайта;
  • стандартов мерчендайзинга для розничной точки
  • календаря мероприятий для поддержки продаж в течении года

6. Разработка позицианирования для товаров и услуг компании с отстройкой от конкурентов. В рекомендации входит

  • Концепция позицианирования — генеральный документ для специалистов по рекламе, pr, интернет — маркетинга
  • Схема охвата покупателей
  • Описание Уникального Торгового предложения (УТП), с ответами на возражения
  • Коммерческие предложения и презентация
  • Список рекомендуемых партнеров для совместных pr и рекламных акций акций
  • Список рекомендуемых торговых партнеров
  • Календарь мероприятий на 1 год для поддержки сбыта в интернете и в точках продаж

7. Карта рынка с описанием координат целевых покупателей, конкурентов, в каналах сбыта и ценовых ниш, показатели позиции компании и ее предложений

8. Карта продвижения компании: выбор регионов и областей продаж

9.  Другие вопросы, для решения которых проводится исследование и аналитика данных о рынке

В каком виде предоставляется отчет?

  1. Основной документ:  Word

Дополнительно

  • презентация PowerPoint
  • исходные данные в Excel таблицах

2. Основной документ: Word с дизайнерским оформлением графиков, таблиц и других данных — эксклюзивный дизайн и выбранный шаблон маркетингового отчета

3. Настройка для компании Карты рынка на онлайн платформе

4.  Эксклюзивная разработка документа с элементами дизайна и спец эффектов на основе it — платформы (настольная и вэб версия)

 

 

Цена и сроки

Стоимость 

Стоимость маркетинговых исследований зависит от видов исследований, их сложности и объема, формата отчета и сроков.

Поэтому цена может колебаться от 80 000 рублей или 150 000 — 250 000 рублей за месяц и выше.

Услуги дизайнера и it — отдела в оформлении и представлении маркетингового отчета может повысить стоимость ценового диапазона от 300 000 — 500 000

Сроки

Сроки зависят от тех же показателей и могут составить от 1 — до 3 месяцев

В сложных маркетинговых исследованиях, с эксклюзивным форматов и источниками информации для понимания ожидаемого результата, вводится 1 месяц предпроектного периода. В этот период создается и согласуется с компанией шаблон отчета маркетинговых исследований, подробно расписываются источники информации, согласуются сроки.

 

Агентство Практик Гут работает по предоплате.

Другие формы оплаты проводятся на особых условиях и требуют дополнительного согласования.

Как мы работаем?

Работа организована так, чтобы специалисты компании были в курсе событий

1 этап: Подготовительный

  • Определяем с компанией какое решение должно приниматься на основе маркетинговых исследований и аналитики. Исходя из этого — цели и задачи работ
  • Согласуем виды и сроки исследований, опираясь на цели и задачи
  • Возможно создание совместной проектной группы с компанией для работы с внутренней информацией
  • Определяем формат отчета, согласовав шаблон будущего документа
  • Согласуем план работ по неделям

Подписание Договора

2. этап: Маркетинговые исследования и аналитика данных

Проводится согласно подписанному плану работ

Проект ведет маркетолог — аналитики, по следующему графику

  • в понедельник — согласование задач на неделю
  • на неделе — запрос и уточнение информации со специалистами компании, по результатам которых возможно корректировка задач в самих исследованиях
  • в пятницу — согласование предварительных результатов

В конце месяца представление и обсуждение предварительных результатов

3 этап: Представление отчета и передача документов

Маркетолог — консультант проводит презентацию отчета перед специалистами компании, отвечает на вопросы.

После презентации компании, согласно Договору передаются Основной отчет и Дополнительные материалы

4 этап: Консалтинговая поддержка

В течении месяца, после презентации проводится уточнение собранных данных по вопросам специалистов компании, в рамках договора и выполненных работ;

По запросу компании, маркетолог — консультант или эксперт агентства проводит для специалистов компании учебные практикумы, на основе результатов исследований (стоимость практикума согласуется отдельно в Договоре или в виде дополнительного Приложения);

 

 

Виды исследований

Виды исследований

Подбираются исходя из целей и задач маркетинговых исследований.

  • Сбор и обработка данных из открытых и закрытых источников
  • Сбор информации с помощью профессиональных сервисов, в том числе для конкурентной разведки
  • Обработка информации, предоставленной компанией
  • Полевые исследования — опросы интервью, тестовые pr акции, и т.д

Источники информации

(Каталог источников агентства постоянно обновляется центром исследований Практик Гут)

Работа с базами данных, полученных из официальных источников:

  • отчетов гос. органов
  • отчетов продуктовых сетей
  • отчеты операторов связей

Разработка и получение информации из уникальных отраслевых источников — по запросу компании

 

  • Исследования

Опросы

Интервью конкурентов, партнеров, клиентов

Интервью экспертов

 

  • Мониторинги

В собственных магазинах и магазинах конкурентов: «Тайный покупатель»

Мониторинг точек продаж в сетях и магазинах партнеров: выкладки, трафика, работы мерчандайзеров, сценариев поведения покупателей

Мониторинг рекламных и pr мероприятий компании и конкурентов по каналам сбыта

Мониторинговые pr — акции

 

  • Тестирования

Возражений покупателей на аккаунтах компании или созданных тестовых аккаунтах, на проф. форумах

Мнения постоянных покупателей о конкретных свойствах товаров или услуг, в том числе по методу

Ценовых границ для рыночной стоимости товаров или услуг

Тестовые pr акции

 

Методы конкурентной разведки в интернете


Мониторинг сайтов и аккаунтов конкурентов

Оценка рекламных компаний в поисковых системах и социальных сетях

Мониторинг возражений и вопросов о товарах, услугах рынка среди покупателей в социальных сетях и на проф. форумах

 

Аналитика

Вам может понравиться: