Описание
Популярные запросы для интернет — магазина
- Интеграция с crm — системами компании и бизнес — сервисами : 1С, с Bitrix24 с Roistat
- Создание магазина по типовым шаблонам, доказавших свою надежность или разработаем интернет — магазин по эксклюзивному макету!
- Обслуживание: рекламная поддержка, обновление каталога товаров, аналитика действий посетителей для разработки и актуализации сервисов интернет — магазина.
- Создание функционального мобильного приложения.
- Размещение до 5000 товаров (можно увеличить до 50 000)
- Интеграция 60+ платежных систем
- Модули доставки товаров
- Формы и мессенджеры обратной связи
- Гибкая система скидок в магазине
- Выгрузка товаров в Яндекс. Маркет
- Экспорт/импорт товаров
- Кабинет клиента с историей заказов
- Адаптированный дизайн
Создание
Исходя из задач компании и особенностей рынка, команда специалистов агентства предлагает варианты концепции сайта с макетом разделом, описанием функций (сервисов) и контентом, идеей дизайна.
Компания выбирает концепцию и маркетолог — консультант расписывает план работ по срокам, объему работ и стоимости
После согласования плана действий, it — специалисты открывают рабочий хостинг, на котором будет создаваться интернет — магазин.
Каждую неделю специалисты компании будут видеть выполненные работы, а после завершения магазин переносится на хостинг предприятия.
После создания интернет — магазина мы берем на себя заботы о его поддержки!
Обслуживание
Каждый месяц проект — менеджер согласует со специалистами компании изменения и дополнения:
- для рекламы
- контента
- сервисов
- каталога товаров
Базовая поддержка обязательных работ по интернет — магазину
Техподдержка
Техподдержка 7 дней в неделю
Резервное копирование данных
Обновление каталога товаров
Обновление рекламных материалов — баннеров, фото, видео
Сбор и обновление отзывов
Рекламная и pr поддержка
разработка Календаря мероприятий — pr и рекламных компаний в интернете для поддержки продаж
Настройка и актуализация рекламы сайта в поисковых системах
Бюджетирование рекламных компаний
Развитие
План развития сервисов согласуется маркетологом и может включать в себя
- Обновление форма обратной связи
- Разработка и обновление it- сервисов сайтаРазработка приложений интернет — магазина
Виртуальная эко среда сайта
Выстраивание партнерских ссылок с сайтами и группами партнеров
Разработка сервисов для работы с партнерами — дистрибьюторские кабинеты, конференции для франчайзи
Производителям
По опыту мы выделяем особенности сайта:
- Для заводов предоставляющих товары другим предприятиям — Отраслевые
- Предприятий, поставляющих продукцию частным лицам через торговых партнеров — Партнерские
- Производителей с собственными брендовыми магазинами и сетью дистрибьюторов — Бренд магазин
Набирают популярность
- Дизайнерские решения, отражающие позицию предприятия и ее брендов на рынке.
- Интеграция или поддержка продаж на маркет — плейсах (зависит от торговой площадки)
- Разработка сервисов для автоматизации работы с дистрибьюторами
- Создание отдельных площадок для сбора заявок на товары от конечных покупателей и разработки на их основе — мобильного приложение
Как строится работа?
- Определяем концепцию сайта и его функционала
- для кого создаем, под какие потребности — структура разделов и интуитивно понятный маршрут поиска и запроса информации, формат карточек товаров
- позицианирование предприятия
- идея позицианирования — представления для посетителей товаров и услуг, которая позволит создать ценность предложений, отстроиться от конкурентов
- согласуем с отделом продаж план мероприятий для стимулирования и удержания клиентов в течении года. Исходя из этого создаем дополнительные рабочие рубрики, функционал карточек товаров, механику баннеров
- формируем акценты на Главной странице
- список it сервисов сайта
При необходимости для точных ответов на вопросы проводим маркетинговые исследования
Результат: На основе концепции мы предлагаем, а предприятие выбирает оптимальные сроки, объемы и стоимость работ, расставляем приоритеты — какие задачи решать в первую очередь, а какие запланировать через 2 — 3 месяца, пол года.
Составляется план действий на каждый месяц и ожидаемый результат. Открываем на хостинге Практик Гут «площадку» для рабочей вервии сайта, которой будут иметь доступ только специалисты предприятия.
2. Создаем на тестовой площадке сайт согласно плану. Специалисты по pr и рекламе наполняют его информацией. Для этого выезжаем для фото и видео съемок, берем интервью, отзывы.
2.1. Специалисты предприятия периодически тестируют а практики агентства — редактирует ресурс. Мы автоматизируем работу с админкой сайта и интернет — маркетолог, ведущий проект, обучает сотрудников предприятия оперативно вносить и редактировать информацию о товарах, работать с сервисами.
3. Переносим сайт на хостинг предприятия и открываем к нему доступ
Приглашаем покупателей и партнеров предприятия зайти и оценить обновления, высказать мнение и пожелания. На этой основе в течении первого месяца проводится работа отдела продаж с торговыми партнерами и /или используем информационный повод в социальных сетях и на форумах. По результатам запросов, проводим редакцию;
3.1. Настраиваем рекламную компанию в поисковых системах. Мониторим поведение посетителей и редактируем юзабилити и контент сайта для создания естественного трафика
4. Согласно плану тестируем, разрабатываем и запускаем сервисы
5. В зависимости от ситуации на рынке и планов отдела продаж и сервисного обслуживания актуализируем сайт и сервисы, мало востребованные опции — отключаем
Сфера услуг
Современные сайты для продвижения услуг отличаются высокими требованиями к сочетанию pr, рекламных и it технологий чтобы визуально показать:
- уникальную концепцию услуг и атмосферу компании, их предоставляющей
- экспертный уровень и статус специалистов
- надежность в выполнении услуг
- ценность и стоимость предложений
Сегодня оригинальный дизайн, видео и элементы анимации должны быть оправданны и отражать конкурентные преимущества компании, а не отвлекать внимание посетителей.
Работу над сайтом (от идеи до создания) курирует интернет — маркетолог, специализирующийся на продвижении в сфере услуг.
Особенности продвижения услуг
В позиционировании услуг важна точность и искренность.
Поэтому концепция подачи услуг, ее стоимости, отстройка от конкурентов строиться на исследованиях рынка:
- целевых покупателей
- предложений конкурентов
- изучения сервиса и планов развития услуг у руководителя бизнеса на ближайшие 5 лет
Мы согласуем с руководителем концепцию сайта и механики привлечения новых клиентов и сотрудничества с постоянными:
- акции и мероприятия компании в интернете (включая конкурсы, трансляции в социальных сетях) и в компании, для которых понадобятся уникальные сервисы и разделы
- уникальные фото и видео материалы. отражающие атмосферу и преимущества компании
Понимая как компания будет работать со своими гостями маркетолог подбирает для создания сайта специалистов по pr, рекламе, it; Курирует процесс разработки.
После создания сайта мы согласуем план продвижения в социальных сетях и в поисковых системах, мероприятия в компании, требующие рекламную поддержку на сайте. на основании рабочего плана маркетолог привлекает специалистов, чтобы:
- настроить и актуализировать сео;
- настроить и актуализировать 9в зависимости от сезона) рекламу в поисковиках
- наполнять сайт статьями, интервью, фото, видео материалами
Популярные сервисы в продвижении услуг новых гостей
- Запись на конференции, вебинары, пробные уроки и экспресс- консультации,
- Карта вип гостей
- Виртуальные экскурсии
- Короткие on-line квесты
- Тематические on-line проекты для специалистов
(в агентстве собрано и ежегодно обновляется более 100 решений)
Популярные сервисы
- Доступы в видео кабинет/зал
- Клуб привилегий с доступами к новым коллекциям
- Виртуальные карты привилегий
- Сервис «Задать вопрос эксперту»
- On-line запись
- On-line рейтинги: лучшей услуги месяца/недели, лучшего эксперта компании
- Участие в проектах, для которых создаются «рабочие кабинеты» на сайте: «Тайный покупатель», «Тайный критик», «Эксперт» (для тестирования новых услуг)
Как правило, востребованные сервисы — со стабильной частотой использования в течении месяца, становятся основой для мобильного приложения
