Digital PR. PR в интернете. Управление репутацией в интернете

Занятия посвящены  технологиям управления репутацией компании в интернете, как коммерческого актива создающую рыночную ценность товарам и услугам.

Для кого?

Для специалистов по pr, маркетологов и бренд – менеджеров, руководителей отделов маркетинга, рекламы и pr,

Условие обучения:  опыт работы в маркетинге или pr – не менее 2 – 3 лет.

 

Вид занятий: Практикум или Семинар для повышения квалификации

Формат: очно – в агентстве или on-line – на платформе zoom

Раздаточный материал: Методичка – инструкция и сборник шаблонов Практик Гут

 

Поделиться

Описание

ПРОГРАММА

Темы, на основе которых проводится Семинар или Практикум.

В зависимости от продолжительности занятий, рекомендуется выбрать раздел или вопрос для подробной проработке на проекте агентстве или для решения собственных профессиональных задач.

 

1 день: PR Концепции и технологии

  • Особенности управления репутацией в интернете
  • Основные цели и задачи управления репутацией и имиджа. Ожидаемые результаты
  • Влияние репутации компании на рыночное ценообразование товаров и услуг, устойчивость спроса на торговые марки и бренды
  • Понятие репутации и имиджа. Этапы формирования on-line и of-line. Отличие репутации компании относительно репутации товаров и услуг
  • Особенности управление персональным брендом
  • Традиции управления репутацией on-line в России и за рубежом

 

  • Концепции pr продвижения в on-line среде и направления их развития в России и за рубежом
  • Формирования «pr – полей» в интернете. Влияние лидеров мнений
  • PR поддержка – подготовка рынка к рекламе и организации продаж
  • «PR – окна» для изменения мнения аудитории товаров и услуг на рынке
  • Управление ценностями архетипов бренда, как основы для ценностей репутацией компании
  • Влияние на мнение аудитории о компании ее товарах и услугах с помощью психограмм целевой аудитории
  • PR – проекты для сотрудничества с лидерами мнения целевых групп
  • PR – коммуникации как технология отстройки от конкурентов

 

  • Исследования и аналитика для PR – продвижения в интернете
  • Виды исследований и мониторингов
  • Сервисы для сбора информации и аналитики
  • Источники информации
  • Методы аналитики целевой аудитории
  • Методы исследования и аналитики pr – влияния конкурентов в интернете

 

  • Каналы pr – продвижения для управления репутацией компании, товаров и услуг
  • Сайт компании с сетью pr – коммуникаций
  • E-mail, как источник информационного сервиса
  • Партнерские PR – программы и проекты
  • Каналы pr- акций
  • CMM
  • Мобильный интернет
  • Блогосфера
  • Профессиональные и тематические электронные СМИ
  • Порталы PR и маркетинговых агентств
  • Порталы тематических выставок

 

  • Особенности сотрудничества и рынки контр. агентов
  • Обзор PR и маркетинговые агентств. Примеры проектов
  • Рынок интернет – агентств и особенности сотрудничества
  • Работа с фрилансерами
  • Рынок тематических on-line трансляций – радио, телевидение
  • Вопросы бюджетирования

 

Маркировка рекламы в интернете

  • Правила маркировки рекламных сообщений – суть процедуры
  • Исключения
  • Сервис для передачи данных в Яндекс и Вк
  • Информация, которую необходимо предоставлять перед запуском рекламы и после
  • Проблемы маркировки и адаптация к ним
  • Информация о Политики конфиденциальности, которую важно разместить на сайте и на аккаунтах
  • Имиджевые баннеры, которые не считаются рекламой для оформления сайтов и групп

 

2 день: PR методы для управления репутацией компании, товаров и услуг в сети

 

  • Разработка pr материалов и акций для интернет среды
  • Виды PR материалов
  • Правила разработки PR материалов.
  • Этапы применения и тестирования для оценки эффекта и эффективности
  • Виды PR – акций. Особенности их применения и оценки результатов
  • PR- акции и мероприятия как метод тестирования реакций и мнения аудитории в интернете

 

  • Управление pr – полем компании
  • Цели и задачи сети коммуникаций в интернете
  • Формирование pr – коммуникаций в сети, с учетом охвата целевых групп аудитории
  • Сeo оптимизация сайта под сеть pr – коммуникаций в интернет
  • Управление контентом pr сети, в течении года с учетом сезонного спроса на товары и услуги компании
  • Методы тестирования реакции аудитории на предложения компании в созданной on-line сети pr коммуникаций компании
  • Показатели для оценки эффекта и эффективности привлечения и удержания аудитории в сети pr коммуникаций компании в интернете

 

  • PR в социальных сетях
  • Выбор социальных площадок исходя из особенностей запросов и структуры целевой аудитории
  • Определение целей, задач и PR формата работы в cmm
  • Сeo оптимизация сайта под cmm группы компании
  • Виды групп для соц. сетей, их особенности
  • PR – акции для cmm. Оценка эффекта, эффективности и результата
  • Особенности сотрудничества с интернет – агентствами и фрилансерами для продвижения групп

 

  • PR – стратегии для развития репутации компании, товаров и услуг в интернете
  • Определение долгосрочных и среднесрочных целей
  • Виды стратегий, их задачи и ключевые технологии
  • Управление PR – продуктом компании: сетью pr – коммуникаций и контентом, с учетом выбранной стратегии
  • Определение ключевых стратегических PR – партнеров. Разработка для них долгосрочных проектов и предложений
  • Настройка взаимодействия со специалистами компании – отделом продаж, специалистами по рекламе, маркетологами, Ceo специалистами, службой сервиса.

 

3 день: Разработка PR – инструментов

  1. PR – карта

Заполнить шаблон “Карта источников информации”

Заполняя провести мониторинг источников информации и в Комментарии внести информацию о потребностях – поисковых темах.

Оценить рейтинги выбранных площадок в поисковых системах и соц сетях, согласно инструкции

 

2. Карта позицианирования конкурентов

Заполнить шаблон Карты, в процессе мониторинга источников информации

Оценить рейтинги сайтов конкурентов в поисковых системах

Провести сравнение структуры и содержания сайтов конкурентов по шаблону “Сравнительный анализ сайтов конкурентов”

 

3. PR – шаблоны

Внести в PR – шаблоны темы статей, выбрать их форматы и сделать анонсы

Составить план подготовки шаблонов

Составить план тестирования на площадках

 

4. Разработка Предложения о сотрудничестве для СМИ (печатных и on-line)

С учетом проделанной работы, заполнит шаблон Предложения

Защита предложения

Рассылка Предложения.

 

5. Отработка публикаций

Организация информационных рассылок со ссылкой на публикацию среди партнеров и сотрудников компании;

Разместить информацию в новостных и презентационных разделах сайта;

Подготовить презентационные материалы по результатам публикаций по отдельным предложениям компании для отдела продаж и обслуживания клиентов;

На основе списка опубликованных материалов провести переговоры со специалистами – заказчиков для подготовки интервью – отзыва и последующего размещения в СМИ;

Отработка публикаций в соц. сетях – опросы, рассылки, акции.

 

Практикумы

Практикумы по организации продаж для новых и постоянных клиентов

Это 20% – теории и 80% – практики

Для практической отработки рекомендуется выбрать один из разделов программы.
Отработка выполняется на действующем проекте участников, либо агентства Практик Гут
Курс: 4 – 5 занятий в течении месяца на платформе zoom
Сессии заканчиваются планом работ на 5 дней!
Как строиться работа?
1) Пришлите цели и задачи обучения по рабочим проектам, информацию о компании, ссылку на сайт.
2) Эксперт агентства свяжется с вами, чтобы составить программу занятий и рабочих задач на курс
3) На установочном занятии эксперт показывает технологию решения, обсуждает с участниками нюансы работы и аналитические шаблоны.
Составляется план работ на 5 дней
4) Через 4 дня на рабочей сессии обсуждаются первые результаты и следующие шагиАгентство предоставляет рабочие шаблоны
Стоимость за курс
– Малая группа: До 5 человек – 65 000 рублей
– Средняя: От 6 – 10 человек – 80 000 рублей- Большая: 11 – 20 человек – 150 000 рублей
Для повышения результативности, разрабатывается система рейтингов – командных и личных

Семинары

Продолжительность и стоимость
1 – 3 дня, по 4 часа, на платформе zoom

Малая группа: 5 – 10 человек: 30 000 – 60 000 руб.
Средняя группа 11 – 20 человек: 50 000 – 80 000 руб
Большая группа 21 – 35 человек: 80 000 – 160 000 руб.

Рейтинги: Для повышения результативности работы в средних и больших группах, для участников разрабатывается система рейтингов – командных и личных

Рейтинги

Для повышения результативности работы в средних и больших группах, для участников разрабатывается система рейтингов — командных и личных.

Персональные/Личные рейтинги участников: В рабочей тетради каждого участника выделена «Карточка Персонального/Личного рейтинга», в которую вносятся баллы за выполнение заданий во время занятий, в течение занятий.

По согласованию стон для Личного рейтинга, агентство Практик Гут может настроить и предоставить доступы в Личные кабинеты сервиса «Офис практиков».

По согласованию с компанией, после занятий, в зависимости от набранных баллов, участники могут выбрать свою награду из предложенного списка:

Поощрения от компании ______________

Возможности от агентства Практик Гут

  • Участие в тематической коучинг сессии по специальности
  • Доступ в видео мастер – класс
  • Персональную консультацию
  • Приглашение в исследовательский проект агентства Практик Гут
  • Подписка на эксклюзивные материалы исследований и аналитики Центра исследований Практик Гут
  • Приглашение на 1 неделю на практику в один из проектов агентства
  • Доступ на 1-у учебную сессию на бизнес – тренажере агентства Практик Гут.

Отчетность по рейтингам

Сводная информация Личных рейтингов в виде «Карты рейтинга группы», с комментариями ведущего предоставляется руководителям компании через 1 день после окончания занятий.

Дополнительно: ведущий может внести комментарии в Персональные карты, провести по ним консультации с руководителями компании и с участниками тренинга.

После занятий

– Провести рассылку  Предложения администраторам и редакциям СМИ (печатным и в интернете);

– По итогам рассылки, подготовить Календарь дедлайнов – предоставления информации для публикации и план работы по подготовке материалов;

– Согласовать план с руководителями и экспертами;

– Создать папки для Каталога PR – материалов;

– Подготовить информацию для изданий, наполняя Каталог PR – материалов компании;

– Провести согласование и публикации материалов;

– Отработать публикации.

 

Вам может понравиться: